A month of Hotels.com marketing emails

I booked hotels through Hotels.com around the new year. After that, Hotels.com has sent marketing emails consistently. I didn’t subscribe to any mailing list. Instead of unsubscribing, I decided to let them flow in and see the pattern. I might have deleted few of them, but otherwise, as you can see below in Finnish, there’s an email from Hotels.com every other day.

Dec 31 Kiitos, että tilasit Hotels.comin sähköpostitiedotteet
Dec 31 Tervetuloa Welcome Rewards® -ohjelmaan!
Jan 3 Säästä jopa 50 % ★ Saat myös 10 %:n alennuskoodin
Jan 6 Welcome Rewards® -tilin yhteenveto
Jan 7 Säästä jopa 50 %: 72 tunnin alennusmyynti + 10 %:n alennuskoodi
Jan 9 Viimeistä päivää: jopa 50 %:n säästöt. Muista käyttää 10 % alennuskuponkisi!
Jan 11 Esittelyssä uusi Hotels.com-sovellus + 10 % alennuskuponki
Jan 13 Säästä jopa 40 %:a tammialessa + 10 %:a alennuskupongillamme
Jan 15 50 % alennusta hotelleista vain uutiskirjeen tilaajille
Jan 17 Tässä viestissä: alennuskoodisi
Jan 21 Yksinomainen ale: jopa 50 % alennusta kaksipäiväisessä alessa – lisäalennuskoodi
Jan 23 Hotellikuponki | 48 tunnin ale
Jan 27 Kuponkikoodin viimeinen viikko ☼ Kaipaatko aurinkoon? Jopa 40 % alennusta
Jan 29 Ainutlaatuinen kutsu meidän yksityiseen alennusmyyntiin – tarjouksia puoleen hintaan
Jan 31 Kuponkikoodisi: HJA1410 on voimassa keskiyöhön asti, varaa nyt
Feb 3 Welcome Rewards® -tilin yhteenveto
Feb 4 Tarjouksia jopa puoleen hintaan vain 3 päivää
Feb 6 Alennusmyynti loppuu keskiyöllä – jopa 50 % alennusta
Feb 11 Säästä 50 %
Feb 13 Alen päättymisilmoitus

You can see that

  • almost every email subject is a call to action
  • all discounts are at least 40%
  • subjects contain symbols like the sun
  • call to actions have deadlines ending in three days or less
  • subjects vary in complexity and in tone of voice
  • coupons are exclusive and personal

I’m surprised to see only one subject trying to get me to imagine my vacation. All other subjects were clearly about saving money.